Cómo eliminar tu cuenta

Última actualización — 2 de julio de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de TakeControl en cualquier momento, directamente desde la aplicación. La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Esta página explica el paso a paso y qué ocurre con tus datos.

Paso a paso

Sigue estos pasos dentro de la aplicación:

1. Abre TakeControl en tu teléfono.
2. Toca Settings (Ajustes).
3. Accede a Security (Seguridad).
4. Toca Delete Account (Eliminar cuenta).
5. Para confirmar, escribe TakeControl en el campo indicado.
6. Confirma la eliminación. Listo: tu cuenta será eliminada.

La confirmación por escrito existe para evitar eliminaciones accidentales. Solo completamos la eliminación después de que escribes TakeControl y confirmas.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta, borramos de forma permanente:

• Tu perfil — nombre, apodo de visualización, correo electrónico y foto de perfil.
• Tu lista de amigos — las conexiones vinculadas a tu cuenta.
• Invitaciones pendientes — las invitaciones que enviaste o recibiste y que aún no han sido aceptadas.

Qué datos se conservan

Para preservar la integridad de los grupos que compartiste con otras personas, algunos datos permanecen tras la eliminación:

• Historial de grupos — los gastos, los acuerdos y el historial de los grupos en los que participaste siguen disponibles para los demás integrantes.
• Registros de nombre (snapshots) — el nombre que mostrabas se conserva como un registro estático en esos grupos, para que los demás participantes puedan seguir entendiendo quién pagó qué.

Estos registros dejan de estar asociados a una cuenta activa y ya no pueden ser consultados ni editados por ti.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda sobre la eliminación de tu cuenta o sobre el tratamiento de tus datos, escribe a [email protected].

Para más detalles sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.